论如何做好一名茶叶线上“职业经纪人”

每天在普洱茶市场流通的品种多不胜数。要从上百个品种挑选出合适的、值得收藏的品种,不是一件容易的事情。别的不提,辨别仓储与真假这两点就拦住许多买家、卖家,并非人人都是老行尊、混迹多年的资深藏家,都需要时间来沉淀与积累经验。
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因此这就凸出“经纪人”的重要性。随着网络时代的发达,逐渐延伸出经纪人的战场从线下拓展到线上。

那么如何做好茶叶“线上职业经纪人”?

谢仕杰先生——东和网络部经纪人的负责人,如今负责公司网络经纪人团队的运营。关于怎么样做好线上的职业经纪人,他最有话语权。

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谢仕杰先生进入行业已有10余年时间,市场内熟悉他的人都称为一声“杰哥”。2007年,进入普洱茶收藏行业,这一干就是十三年。

以下为采访“杰哥”谈话所得的文字整理

   我是从跑街做起,当时刚毕业,觉得很迷茫,不知道自己能做什么。那一年普洱茶很红火,身边的人都去了做这行。我也是经熟人介绍入行,当时就在陈军日老板档口工作。每天没日没夜在市场上收集信息,弄清楚谁家手上有什么货、了解市场发生什么事。

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那时候全国各地到处跑,把东家的货卖给西家,靠两地信息不对称,从中赚差价。

   从跑街仔延伸出“经纪人”、“平台”这些概念都是老板提出来,老板是一个目光敏锐、行动力迅速的人,在互联网还没普及的时候,东和就推出线上经纪人版块,觉得老板就像一盏灯,照亮着我们的走向未来的道路!

   那时候我对电脑、互联网不熟悉,线上经纪版块属于电商领域,我从没接触过这些,一开始没有什么头绪,只能把线下那套经验搬到线上来,但是线上与线下的客户是两种类型,最初会时时碰壁,后来碰得多了,就自然而然摸出经验。

比如线上的客户基本是引流型,在店铺下单的数量基本不大,但是只要前期耐心服务,后期客户认可了,我们会推荐他到附近的东和直营店里下单,实现线上线下更多的连接感

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但是经纪人不止做这些,一名职业经纪人,他首先要守好“人”的道德底线。他要有原则与标准,不能做不符合道德原则、伤害市场的违法行为。东和茶叶的经纪人有明文规定,坚持正品交易,所有在平台交易的产品都要验货,只有经过检验,仓储没有问题的正品,我们才会允许在平台上买卖。

我们尽力协助买卖双方达成交易,维护客户的利益。大家共赢,合作愉快,才能创造出更大的收益。

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